Senast uppdaterad:
Denna returpolicy gäller för alla tjänster som erbjuds av Beautyproduct. Eftersom vi erbjuder professionella konsultationstjänster och skräddarsydda designlösningar, gäller särskilda villkor för avbokning och återbetalning.
För konsultationstjänster gäller följande:
Om konsultationen redan har genomförts kan den inte avbokas eller återbetalas, eftersom tjänsten redan har levererats.
För design och planeringstjänster gäller följande:
För installation och genomförande av projekt gäller följande:
Enligt svensk konsumentlagstiftning har du 14 dagars ångerrätt för distansavtal. Denna rätt gäller dock inte för:
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss innan tjänsten har påbörjats.
För att begära en återbetalning:
Återbetalningar behandlas inom 14 arbetsdagar efter att begäran har godkänts. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Om du inte är nöjd med vår tjänst eller har klagomål, kontakta oss först så att vi kan lösa problemet tillsammans. Vi strävar efter att lösa alla frågor till båda parters nöjdhet.
Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för konsumenttvister.
Vi ansvarar inte för förseningar eller inställda tjänster på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, strejker eller andra extraordinära händelser.
Om du har frågor om vår returpolicy eller vill begära en återbetalning, vänligen kontakta oss på welcome@beautyproduct.world eller ring +46 70 541 75 22.
